Giải quyết vấn đề tài khoản nhanh gọn

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng được một lần để bảo vệ tài khoản của bạn

Liên kết ví là thao tác kết nối tài khoản qh66.vip với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút tiền trực tiếp mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thông tin xác minh chưa đầy đủ. Bạn liên hệ hỗ trợ để xác nhận danh tính và mở lại tài khoản.

Đây là bước kiểm tra tự động đối chiếu tên đăng ký tài khoản với tên chủ ví điện tử. Nếu không khớp, giao dịch rút tiền bị tạm giữ cho đến khi thông tin được cập nhật chính xác.

Lịch sử giao dịch là bản ghi toàn bộ lệnh nạp và rút tiền của bạn, kèm trạng thái xử lý và thời gian thực hiện. Bạn xem được trong mục quản lý tài khoản trên điện thoại.